Hoteleros de Durango buscan cerrar el paso a extorsionadores; proponen capacitar también a taxistas y transportistas

El sector hotelero de Durango busca fortalecer la prevención de extorsiones y secuestros virtuales mediante capacitación permanente, no solamente para trabajadores de hoteles, sino también para taxistas, transportistas y otros prestadores de servicios turísticos, informó el empresario Eleazar Gamboa.

El empresario explicó que los establecimientos vinculados con marcas internacionales cuentan con protocolos de seguridad para identificar posibles intentos de extorsión y proteger tanto a huéspedes como a colaboradores.

Aclaró que en los hoteles donde participa no han registrado incidentes de esta naturaleza, aunque reconoció que los delincuentes buscan constantemente nuevas formas de engañar a personas y negocios.

Capacitación más allá de los hoteles

Gamboa señaló que desde la Asociación de Hoteles y Moteles se promueve llevar información preventiva a toda la cadena turística, debido a que los visitantes también tienen contacto con conductores, transportistas y otros prestadores de servicios.

Destacó que la rotación de personal obliga a mantener capacitaciones constantes para que los trabajadores conozcan los protocolos de actuación.

¿Qué hacer ante una extorsión telefónica?

El empresario explicó que el llamado secuestro virtual consiste en manipular a una persona mediante amenazas o engaños telefónicos, sin que necesariamente exista una privación física de la libertad.

Por ello, recomendó a los huéspedes cortar la llamada, no seguir instrucciones de desconocidos y solicitar inmediatamente apoyo a recepción o al personal de seguridad del hotel.

También destacó la importancia de presentar las denuncias correspondientes para permitir la intervención de las autoridades.

Finalmente, Eleazar Gamboa sostuvo que la capacitación, la información y la coordinación entre los distintos prestadores de servicios son fundamentales para prevenir delitos y fortalecer la seguridad de quienes visitan Durango.