Congreso de Durango pide ampliar cajeros del Bienestar para evitar riesgos a beneficiarios

Por unanimidad, el Congreso del Estado solicitó al gobierno federal, a través de la Secretaría de Bienestar y el Banco del Bienestar, promover acciones para ampliar la red de cajeros automáticos y ventanillas. El objetivo es que las y los beneficiarios de programas sociales, particularmente adultos mayores, puedan retirar y disponer de sus recursos en cualquier institución, sin el cobro de comisiones.

Al presentar el punto de acuerdo, la diputada Dany Soto Hernández recordó que los programas sociales surgieron de políticas impulsadas por gobiernos del PRI y que después fueron retomados y fortalecidos por otras fuerzas políticas, hasta elevarse a rango constitucional. Afirmó que la dignidad de las personas no puede ponerse en riesgo al momento de ejercer un derecho. Subrayó que, aunque la entrega directa de recursos es una característica del gobierno federal, es necesario evaluar las condiciones en que se operan estas políticas, desde su diseño hasta que los apoyos llegan a los beneficiarios.

La legisladora lamentó la muerte de una persona adulta mayor la semana pasada en el centro histórico de Durango, mientras esperaba retirar su apoyo en una sucursal del Banco del Bienestar ubicada en la avenida 20 de Noviembre y Bruno Martínez. Señaló que este tipo de situaciones no pueden normalizarse y que no es un caso aislado, pues en distintas entidades del país se han documentado incidentes relacionados con largas filas, falta de efectivo, caídas del sistema y saturación en sucursales.

Soto Hernández agregó que, aunque se prevé la construcción de más de 2 mil 700 sucursales del Banco del Bienestar en todo el país, la infraestructura actual ha resultado insuficiente para garantizar un acceso ágil, especialmente para adultos mayores y personas con discapacidad. Indicó que presentó nuevamente la propuesta, la cual ya había planteado el 1 de abril de 2025, y that hasta el momento no se han concretado acciones efectivas para atender el problema de fondo.

Durante la discusión, el diputado Bernabé Aguilar Carrillo, a nombre del Grupo Parlamentario de Morena, expresó su respaldo al exhorto. Reconoció que el Banco del Bienestar ha sido una herramienta fundamental para eliminar intermediarios, combatir la corrupción y garantizar la entrega directa de los apoyos, aunque señaló que aún existen áreas de oportunidad para evitar que los beneficiarios enfrenten riesgos en su salud o integridad.